„Benimm im Business - der moderne Knigge“

Die nachfolgenden möglichen Themenschwerpunkte, können jederzeit nach ihrem Wunsch modifiziert und/oder ergänzt werden.

Bitte sprechen Sie uns an.

•  Begriffsdefinition: Stil vs. Etikette
• War Knigge überhaupt der berüchtigte Benimm-Onkel
• Ethik als Grundlage für Umgangsformen
• Wer erfindet heute die Knigge-Regeln und warum sollen wir uns danach richten? 
  

• Wer betritt als Erster ein Restaurant: Herr oder Dame? Gastgeber oder Gast?
• Verhalten vor dem Kellner
• Ablage der Garderobe
• Wer führt zum Tisch?
• Platzierung der Gäste: Rückt der Herr der Dame den Stuhl heran?
• Korrekte Anrede des Service-Personals
• Korrekter Umgang mit Speise- / Weinkarte
• Stilvoll Bestellungen erteilen
• Welche Getränke gelten als Aperitif / Digestif?
• Für Ahnungslose: Crashkurs „Bluff Dich durch mit Weinkenntnissen“
• Die Hitliste der 10 schlimmsten Fettnäpfchen bei Tisch
• Richtige Besteckführung
• Kleine Besteckkunde mit konkreten Beispielen
• Filetieren von Fischen
• Verzehren „schwieriger“ Gerichte: Schnecken, Hummer, Krebse, Suppen, Scampi, Artischocken, Spagetti
• Geflügel: per Hand oder Besteck?
• Tischordnung privat / Business

Dresscode

• Wer legt den Dresscode im Unternehmen fest?
• Hierarchiestufen und Statussymbole

Men`s Special

• Die 6 Problemzonen des Mannes: Krawatte, Länge der Sakkoärmel, Hosenlänge, Schuhe, Strümpfe, Gürtel
• Welche Hemdkragen sind im Business zulässig?
• Zum jeweiligen Hemdkragen passende Krawattenknoten
• Hemdfarben / Anzugfarben / Sockenfarben
• Kurze Ärmel, Krawatte und Sakko?

Ladie`s Special

• Je höher die Position, desto höher die Frisur?
• Strümpfe im Sommer? Welche den-Zahl?
• Absatzhöhe Schuhe
• Schuhfarbe, Handtaschenfarbe, Blusenfarbe, Kostümfarbe
• Schmuck passend zu den Ausschnittsformen Rollkragen, V-Ausschnitt, U-Boot Ausschnitt, Trägerlos
• Wohin mit der Handtasche bei Tisch?
• Typische Schmuckfehler / Parfümfehler
• Lady’s first im Business?
• Die Dame als Gastgeberin
• Die korrekte Anzahl der Schmuckstücke

Begrüßungsrituale

• Anreden, Anschriften: Dr., Dr. Dr., Professor, Magister, Ingenieur, Dipl. Kaufmann, Graf / Gräfin, Freiherr / -frau usw.
• E-Mail- / Briefetikette
• Wer stellt wen wem in welcher Reihenfolge vor?
• Unterschiede Business / privat: Vorstellen, Lady´s first?
• Stilvoller Umgang mit Visitenkarten. Die 5 schlimmsten Visitenkartenfehler
• Wer bietet das „Du“ an? Unterschiede privat / Business
• Höfliche Ablehnung eines Duz-Angebotes

Allgemeines

• Toiletten-Knigge
• Höflich im Meeting
• Pünktlichkeit
• Verhalten in Aufzügen
• Rauchen und Alkohol
• Wer geht zuerst die Treppe herauf/herab?
• Small Talk

Internationale Etikette – Cross-Culture

• Ausländische Gäste einfühlsam betreuen
• Verhalten als Deutscher im Ausland

Anmerkung:
Es wird während des Seminars immer wieder zu vielen Themen auf die Unterschiede deutschsprachiger Raum / internationaler Kontext hingewiesen. Wenn Sie ein ausführliches Seminar zum Thema „Benimm im Ausland“ wünschen:Telefon: 0201/8715303

Telefon - Spezial

• Höflich am Handy
• Stilvoll telefonieren

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