Fachbücher
"Hans -Michael Klein ist ein Mann der Praxis... ein kurzweiliges, lehrreiches Lesevergnügen."
Hamburger Abendblatt
01/2005
"...viele praktische Tipps und Tricks rund ums Telefon."
bankfachklasse
04/2005
"Wertvolles Arbeitsbuch mit ganzheitlichem Ansatz und vielen Beispielen."
Sbz Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
06/2005
Hamburger Abendblatt
01/2005
"...viele praktische Tipps und Tricks rund ums Telefon."
bankfachklasse
04/2005
"Wertvolles Arbeitsbuch mit ganzheitlichem Ansatz und vielen Beispielen."
Sbz Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
06/2005
Kundenorientiert telefonierenDr. phil. Hans-Michael Klein
ISBN: 3-464-49021-1
"Das einzig empfehlenswerte Buch zu diesem Thema in Deutschland"
Stiftung Warentest
"Lobenswert!"
Stiftung Finanztest 01/2005
Stiftung Warentest
"Lobenswert!"
Stiftung Finanztest 01/2005
Konflikte am ArbeitsplatzDr. phil. Hans-Michael Klein
ISBN: 3-464-49082-3
"Das Buch des selbstständigen Kommunikationstrainer Hans-Michael Klein versteht sich als umfassender Ratgeber, der wertvolle Tipps gibt."
Mensch & Büro
04/2005
"Gut lesbar und gerne empfohlen."
Ekz-Informationsdienst
08/2005
"Das Buch hilft auf praktische Weise, Umgangsformen stilvoll, souverän und erfolgreich auf dem beruflichen Parkett zu nutzen."
bankfachklasse
09/2005
"Inhaltlich und sprachlich ein sehr gutes Buch und deshalb sehr lesenswert."
methodik
01/2003
"Hans-Michael Klein hat mit „Benimm im Business“ einen herausragenden Ratgeber verfasst. Kompakt, verständlich und optisch sehr ansprechend aufbereitet ist dieses Buch eine lohnende Investition. Mehr geballte Knigge-Kompetenz geht kaum."
Hamburger Abendblatt
10/05/2003
"Wer es ganz genau nimmt mit dem formvollendeten Verhalten, ist mit Benimm im Business von Hans-Michael Klein an der richtigen Adresse – und entdeckt Probleme, an die er bis dato noch nicht dachte."
Die Zeit
06/2003
"Hilfreich. Der Knigge-Crash-Kurs für den Beruf kann Ihnen wertvolle Tipps geben."
AOK Service
03/2003
"Eine spannende und auch sehr unterhaltsam geschriebene Lektüre, die sehr gut als Nachschlagewerk dient. Fazit: Eine informative und hilfreiche Anschaffung!"
selbstmarketing.de
06/2003
"Fazit: Ein unterhaltsam geschriebener, unentbehrlicher Knigge für Benimm."
Cash
1-2/2004
"Der Kauf dieses Buches ist eine lohnende Investition, denn mehr geballte Knigge-Kompetenz ist kaum zu machen."
SEM Zeitschrift für Systemdenken und Entscheidungsfindung im Management
02/2003
"Grundsätzlich nützlich und darüber hinaus amüsant zum Schmökern."
Wella Fax News
11/2002
Mensch & Büro
04/2005
"Gut lesbar und gerne empfohlen."
Ekz-Informationsdienst
08/2005
"Das Buch hilft auf praktische Weise, Umgangsformen stilvoll, souverän und erfolgreich auf dem beruflichen Parkett zu nutzen."
bankfachklasse
09/2005
"Inhaltlich und sprachlich ein sehr gutes Buch und deshalb sehr lesenswert."
methodik
01/2003
"Hans-Michael Klein hat mit „Benimm im Business“ einen herausragenden Ratgeber verfasst. Kompakt, verständlich und optisch sehr ansprechend aufbereitet ist dieses Buch eine lohnende Investition. Mehr geballte Knigge-Kompetenz geht kaum."
Hamburger Abendblatt
10/05/2003
"Wer es ganz genau nimmt mit dem formvollendeten Verhalten, ist mit Benimm im Business von Hans-Michael Klein an der richtigen Adresse – und entdeckt Probleme, an die er bis dato noch nicht dachte."
Die Zeit
06/2003
"Hilfreich. Der Knigge-Crash-Kurs für den Beruf kann Ihnen wertvolle Tipps geben."
AOK Service
03/2003
"Eine spannende und auch sehr unterhaltsam geschriebene Lektüre, die sehr gut als Nachschlagewerk dient. Fazit: Eine informative und hilfreiche Anschaffung!"
selbstmarketing.de
06/2003
"Fazit: Ein unterhaltsam geschriebener, unentbehrlicher Knigge für Benimm."
Cash
1-2/2004
"Der Kauf dieses Buches ist eine lohnende Investition, denn mehr geballte Knigge-Kompetenz ist kaum zu machen."
SEM Zeitschrift für Systemdenken und Entscheidungsfindung im Management
02/2003
"Grundsätzlich nützlich und darüber hinaus amüsant zum Schmökern."
Wella Fax News
11/2002
Benimm im BusinessDr. phil. Hans-Michael Klein
ISBN: 3-464-49083-1
"Ein überaus nützlicher Ratgeber vor und während jeder Reise!"
ProAir Magazin
01/ 2005
"... interessant geschrieben. Vor Geschäftsreisen empfehlenswert!"
Reisemagazin Austria
02/2005
"Leicht verständlich und humorvoll geschrieben, kann das Buch für jede Auslandsreisevorbereitung, aber auch zur Vorbereitung auf den Empfang ausländischer Gäste in der Firma genutzt werden."
AUMA Compact Infodienst für die Wirtschaft
02/2005
"... hochwertiges Fachbuch."
AKAD Das Hochschulmagazin
03/2005
"Dieser Band hilft, sich auf fremden Terrain stilsicher zu bewegen."
Personal Manager
02/2005
"Sehr empfehlenswert für alle, die beruflich im Ausland zu tun haben."
NDR Info
21/08/2005
"Der Ratgeber ist klar strukturiert und überzeugt durch ein umfangreiches Faktenwissen – als Basislektüre allen reisenden Managern empfohlen.“
Rheinischer Merkur
52-53/2004
"Ein Ratgeber auf recht hohem intellektuellem Niveau. Trotzdem auch gut als reines Nachschlagewerk geeignet."
wissen.de
12/2004
ProAir Magazin
01/ 2005
"... interessant geschrieben. Vor Geschäftsreisen empfehlenswert!"
Reisemagazin Austria
02/2005
"Leicht verständlich und humorvoll geschrieben, kann das Buch für jede Auslandsreisevorbereitung, aber auch zur Vorbereitung auf den Empfang ausländischer Gäste in der Firma genutzt werden."
AUMA Compact Infodienst für die Wirtschaft
02/2005
"... hochwertiges Fachbuch."
AKAD Das Hochschulmagazin
03/2005
"Dieser Band hilft, sich auf fremden Terrain stilsicher zu bewegen."
Personal Manager
02/2005
"Sehr empfehlenswert für alle, die beruflich im Ausland zu tun haben."
NDR Info
21/08/2005
"Der Ratgeber ist klar strukturiert und überzeugt durch ein umfangreiches Faktenwissen – als Basislektüre allen reisenden Managern empfohlen.“
Rheinischer Merkur
52-53/2004
"Ein Ratgeber auf recht hohem intellektuellem Niveau. Trotzdem auch gut als reines Nachschlagewerk geeignet."
wissen.de
12/2004
Cross Culture - Benimm im AuslandDr. phil. Hans-Michael Klein
ISBN: 3-589-2350-0
Angstfrei im Job
Mit Psychologie erfolgreich führen
Raus aus der Mobbing-Falle
Psychologie - Vorsprung im Job
Exzellent streiten
Crash-Kurs Karriere
Zufriedene Kunden am Telefon